專業解讀美國留學中介機構的模式有哪些?分別有哪些優劣勢?

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  在留學界工作的十余年中,我接觸過各式各樣的留學機構。留學機構雖然多種多樣,說到底工作模式不過那么兩三種,也并沒有哪一種模式能夠適合所有人,因此在機構的選擇上需要因人而異。選擇適合自己的機構,往往可以滿足你的申請需要,事半功倍。如果你發現所選擇的留學機構不能幫你申請到理想的學校,也許這篇文章能給你帶來一些啟示。

  上世紀90年代初期,留學中介行業剛剛起步,服務較為單薄。主要依靠海外留學信息不透明,國內外信息不對稱,為學生提供申請遞交和文書代寫服務。

  20世紀初,留學人數不斷增加,留學中介行業呈井噴之勢,早期的傳統制留學中介開始在全國布點,形成全國連鎖留學中介。但留學中介從業人員水平良莠不齊也在該階段凸顯出來,帶來了較高的投訴率和糾紛。

  05年以后,傳統留學中介進入成熟期。隨著互聯網普及,留學信息越來越透明,許多學校招生信息和錄取條件公開,傳統留學中介不再能倚仗院校信息不透明壟斷留學行業,因此涌現出了一大批傳統制留學咨詢機構。傳統制留學中介優勢不在,但基于規模太大,轉型困難,仍然只能依靠品牌知名度,為學生提供簡單的留學申請和文書代寫服務。

  因此,目前市面上存在的傳統制留學機構主要包括兩種類型:傳統制留學中介傳統制留學咨詢機構,下面分別介紹。

  傳統制留學中介

  這種類型的機構成立時間久,品牌大,教育部涉外信息網上有備案的留學中介資質。并且與一些海外高校存在代理合作,幫助其招生,收取代理費。也能夠幫助國內學子申請海外大學,提供申請材料提交及文書撰寫服務,收取服務費。

  服務模式:傳統制流水化服務模式

  文書創作:國內文書老師模板化文書撰寫

  服務團隊:銷售型留學顧問+國內文案老師

  服務流程:簽約→背景評估→選?!臅鴦撟鳌暾堖f交→簽證辦理.

  具體操作:學生簽約后,留學顧問發給學生素材表,采集學生信息。留學顧問進行查校,根據學生情況幫助學生選校選專業,根據選校和文書模板為學生制作申請材料和申請文書,進行提交,等待錄取,及簽證輔導。

  優勢:

  1、傳統制留學中介往往規模大,連鎖公司眾多,能夠滿足對留學中介位置要求比較高的學生,提供便利;

  2、大部分傳統制留學中介成立時間久,品牌知名度高,品牌效應強;

  3、有留學中介資質,以及豐富的海外院校合作資源,可以確保學生拿到海外院校的錄??;

  4、有一套完整的申請操作流程,每個申請過程都有專門的人負責,學生參與度低,省時省力。

  劣勢:

  1、申請不透明,學生無法拿到自己的申請賬號,無法查看申請文書,無法監督申請進度;

  2、國內一般學歷且沒有海外留學背景的咨詢顧問占比大,專業度不夠,職能更傾向于銷售,內部評比獎項均被冠以“XX銷售冠軍”的名號,缺乏高質量的服務內容和產品;并且前期的咨詢顧問(銷售)不參與后期申請,容易出現為了簽單過度承諾的現象;

  3、大部分文案老師也沒有海外經歷,多為英語專業本科畢業生,缺乏對學生專業的深度認知,在專業度上對學生的提升有限;

  4、流水線式的申請流程導致學生的實際能力被忽視。同時沒有對學生的文書素材、背景挖掘的過程,文書模板化嚴重,不能體現學生特點,很難產出個性化的文書,申請到的學校往往不理想;

  5、傳統留學中介合作的高校,基本無法進入本國綜合或主流院校排名中;

  6、公司大學生多,一個文案同時服務幾十名學生是常事,分配給每位學生的精力比較少,容易發生申請錯誤或問題回復不及時的現象,降低了留學服務的質量。

  7、退費困難,一旦開始服務,無論客戶對最后所去的學校是否滿意,都不會退錢。

  適合學生 ??

  1、想出國,但高中或本科成績不理想,以目前的成績無法申請到目標國家較理想學校,可以找傳統制留學中介申請適合自己的代理學校。

  2、想出國,但沒有充足的時間準備申請或個人原因來不及考試,需要盡快出國,并且不在乎學校檔次的學生,可以找傳統留學機構全包,省時省力。

  3、目標學校是傳統留學機構的合作院校的,只能找中介代理才能辦理入學的學生,建議找傳統留學中介,可以保證錄取,速度快且實惠。

  傳統制留學咨詢機構

  這種類型的機構不如傳統制留學中介成立時間久,沒有留學中介資質,入行門檻低,因此服務水平參差不齊。但不乏有很多留學咨詢公司能夠提供優質的留學申請服務,在留學行業有一定的知名度。

  該類型機構往往沒有與海外高校形成代理合作(除去個別),只是通過專業的咨詢、申請服務幫助國內學子申請海外大學,提供申請材料提交及文書撰寫服務,收取服務費。

  服務模式:傳統制個性化服務模式

  文書創作:國內文書老師個性化文書撰寫

  服務團隊:銷售型/專業型留學顧問+國內文書老師

  服務流程:簽約→背景評估→背景提升→選?!臅鴦撟鳌暾堖f交→簽證辦理.

  具體操作:學生簽約后,留學顧問采集學生信息,部分傳統留學咨詢公司會根據學生情況制定申請規劃,幫助學生提升語言或活動背景。然后再根據學生完成情況進行選校選專業。國內文書老師和學生頭腦風暴撰寫個性化文書,文書完成后準備其他申請材料提交申請,后期有簽證指導服務,部分有行前培訓服務。

  優勢:

  1、與傳統留學中介流水線式的服務不同,傳統制留學咨詢機構提供的是更偏向于個性化的服務。主要體現在學生參與度及文書上;

  2、傳統制留學咨詢機構申請透明,給學生申請賬號,學生可以自行查看申請進度,可以查看文書,隨時提出問題和意見;

  3、部分傳統留學咨詢公司的咨詢老師的專業度較傳統留學中介更高,咨詢及評估結果對學生更有幫助;

  4、文書創作前會與學生進行深入的溝通,挖掘學生素材,創作的文書更加個性化;

  5、申請的各個方面都有專人負責,再加上個性化文書輔助,申請結果較傳統制留學中介稍好。

  劣勢:

  1、由于傳統制留學咨詢機構入行門檻低,各個咨詢機構之間的服務水平參差不齊。有規模很大也有很小的,咨詢顧問有偏向于專業咨詢導向的也有偏銷售導向的,需要學生仔細甄別;

  2、留學行業培養一名合格咨詢師至少需要經歷兩個完整申請季,市場需求巨大的情況下容易導致咨詢師中有濫竽充數的情況;前期的咨詢顧問不參與后期申請,可能出現為了簽單過度承諾的現象;

  3、傳統制留學咨詢公司的文書老師大多沒有海外經歷,多為英語專業畢業生。少量有海外留學經歷的文書老師也并非與學生申請的專業相同。兩種類型的文書老師均缺乏對學生所申請專業的深度認知,在專業度上對學生的提升有限,撰寫的文書專業深度不足;

  4、部分規模較大的傳統制留學咨詢公司,學生多,申請季一位老師同時服務幾十名學生,分配給每個學生的精力會比較少,容易發生失誤或問題回復不及時的現象;

  5、很多傳統制留學咨詢公司也存在人員流動大的問題,規模越大,新人比例也越高。很多傳統留學咨詢也出現了如傳統留學中介一般的訂單操作模式,降低了留學服務的質量,申請到的學校質量一般。

  適合學生 ??

  適合成績在中等水平,想出國,但是自己沒有能力DIY或沒有充足的時間準備申請的學生,但對于申請結果要求不能過高。

  傳統制留學中介提供的簡單的流程化服務已不能滿足國內家長和學生對于海外名校的追求,更多的傳統制留學咨詢公司進入留學市場,但也存在其弊病。為了追求更高質量的服務,不乏具有創造性的留學咨詢機構發展出新的留學服務模式:導師制留學咨詢機構雙師制留學咨詢機構。

  導師制留學咨詢機構

  這種類型的留學機構是近幾年才興起的,主要特點是更加關注留學申請文書的寫作問題,追求更高的文書創作質量。導師制留學咨詢機構找到在海外名校留學的中國學子指導國內同專業申請者撰寫文書,針對性的彌補了傳統制留學咨詢機構在文書專業深度不足的缺點。

  服務模式:導師制個性化服務模式

  文書創作:海外文書導師個性化文書指導

  服務團隊:銷售型留學顧問+海外文書導師

  服務流程:學生背景評估→標化考試測試→選?!臅笇А暾堖f交→簽證輔導

  具體操作:學生簽約后,顧問為學生進行基本能力測試,規劃申請進度,選校選專業,海外文書導師采集學生信息,挖掘學生特點,形成素材,并整理文書寫作框架,指導學生撰寫個性化文書初稿,再由海外文書導師進行修改,定稿后提交申請,但是整個申請的材料提交等需要學生自己來完成,跟蹤申請進度并補充材料,這就要求學生對于自己的申請有很強的自主性,及一定的時間管理能力。

  導師制留學模式下,由海外導師單獨帶學生,指導文書及申請,導師會先和學生進行在線溝通,整理文書思路及框架,然后指導學生完成文書初稿的撰寫,初稿完成后再由導師提出修改意見,進行進一步修改。學生也可以按照自己的意愿提出修改意見,交流討論,可以確保文書的個性化,而非傳統制的模板化文書。

  優勢:

  1、導師制留學咨詢機構申請透明,學生需要自己注冊留學申請賬號,掌握全部申請過程,學生自主性更強;

  2、咨詢顧問更傾向于銷售導向,由導師助簽,導師做的背景評估結果對學生更有幫助;

  3、海外導師往往是國內成功DIY申請海外名校的優秀在讀學生或已經畢業的行業精英,有多年的海外學習和工作經驗;導師制留學機構也往往會找與學生申請的專業相同的海外名校導師進行文書指導及修改,彌補了國內文書老師對于學生申請專業了解深度不夠的不足,提高文書專業思考層次;

  4、學生自己撰寫文書初稿,海外導師修改,申請的個性化更強;

  5、導師制留學機構相比傳統制留學機構有更大的可能幫助學生申請到目標院校,名校錄取率更高。

  劣勢:

  1、導師制的咨詢顧問偏向于銷售導向,不參與后期申請,可能出現過度承諾現象;

  2、規模比較大的導師制留學機構喜歡收清北復交等名校的尖子生,幫助他們出案例打廣告,普通背景的學生申請到的結果往往不盡如人意;

  3、海外名校導師們往往沒有和機構建立牢固的合作關系,而且海外導師都在海外,沒有專門的人對接,學生的問題不能得到高時效的解決,導師制留學機構對于海外導師的監管不夠完善;

  4、申請季學生眾多,每位海外導師指導幾十位學生,還伴隨了繁重的課業和工作任務,分散了導師放在學生申請上的精力;學生需要自行解決申請問題,但學生往往對申請并不了解,容易出錯,影響服務質量和申請結果;

  5、海外導師一般只指導選校和修改文書,因此對學生的成績及語言水平要求比較高,學生能夠較高質量完成文書初稿;導師制服務模式更傾向于半DIY服務,需要學生有非常高的自主能力和時間觀念。

  適合學生

  1、導師制服務模式適合更加注重申請過程的參與,并不愿意、也不放心把自己的申請交由別人操辦的學生;

  2、導師制機構比較適合清北等名校top5的尖子生,自身能力非常強,背景條件特別好,對于申請有一定了解,并且有充足的時間和精力準備留學申請,只是在學校及文書上缺乏名校導師指導的學生;

  3、學生對于申請的專業方向,未來發展等有一個清晰的認識,想利用海外導師的經驗幫助自己DIY的學生。

  雙師制留學咨詢機構

  雙師制教育的概念其實并不陌生,1、2年前就有K12教育機構和國內一些高校引入了雙師制的概念:

  北大培文奉行雙師制教學,每個科目都由兩位老師教授,一位負責教授國標教材,另一位負責提升學生綜合素質。兩位老師各司其職,分工合作,雙管齊下,相得益彰,成績與能力不偏廢其一,真正促進孩子全面發展。

  南開大學MBA也創新開展了雙師制教學,課堂上有兩位老師,一位是學校的,通常稱之為學院派,另一位是實戰派。學院派老師講了理論后,實戰派老師繼而講這個理論在企業中是如何應用的,邊界是什么,在應用中有哪些適應性及不適應性。

  “雙師”教學有其獨特的優勢,尤其在目前課程改革的大背景和人本化教育的現實面前,更有其可取性:有利于實現教師之間的優勢互補;有利于對學生的監督管理;提高授課上解決問題的效率。

  但是在留學界的雙師制概念卻是我近幾天才發現的,《明德立人教育:雙師制留學模式助孩子夢校成真》報道中介紹,該模式主要是采取了國內專業申請老師與海外導師結合的申請團隊,想法足夠新穎。而且這種模式并非最近才新出的模式。

  服務模式:雙師制個性化服務模式

  文書創作:海外文書導師個性化文書撰寫

  服務團隊:專業型留學顧問+海外文書導師+國內申請老師

  服務流程:學生背景評估→職業導向測試→標化考試水平測試→申請規劃→背景提升→選?!臅鴦撟鳌暾堖f交→簽證輔導→入學后指導

  具體操作:在咨詢階段對學生進行專業的背景評估,學生簽約后成立申請小組,進行職業導向測試以及標化水平測試,根據學生情況和意愿制定申請規劃,繼而選校選專業。海外導師及申請老師頭腦風暴挖掘學生亮點,整理出符合學生個性特點的文書框架,海外文書導師根據學生情況撰寫文書初稿。再由申請老師和學生共同提出修改意見,海外導師多次修改至全部滿意為止,交由申請老師提交申請。申請全程,由申請老師提交并跟蹤申請、補充材料,查offer,輔導辦理簽證等。

  雙師制這種留學模式,與傳統制、導師制相比是非常新穎的,每位學生都會由2位資深的老師服務。

  其中一位是海外名校導師,他們都是國內成功DIY申請海外名校的在讀優秀學生或已經畢業的行業精英,或者是在名校做科研的博士,屬于專業內的佼佼者,他們有多年的海外學習和工作經歷,能夠在專業方面給予學生很大幫助。海外導師與申請的學生專業背景相同,主要負責學生的文書構思,寫作和修改,同時配合申請老師做背景提升規劃,從專業度上幫學生做到最大提升。

  另一位老師就是全職申請老師,行業經驗5年+,主要負責學生的背景和時間規劃,參與文書構思和修改,后期幫學生做申請和簽證、入學后指導等服務。經驗豐富的申請老師保證學生申請的每一個環節都有人服務和監督,避免出現差錯。

  優勢:

  1、雙師制留學機構的申請透明,學生可以拿到自己的申請賬號,學生可以自行查看申請進程,可以查看文書,隨時提出問題和意見;

  2、海外導師都是國內成功DIY申請海外名校的在讀優秀學生或已經畢業的行業精英,或者是在名校做科研的博士,屬于專業內的佼佼者,他們有多年的海外學習和工作經歷;雙師制留學機構往往會找與申請的學生專業背景相同的海外名校導師,能夠在專業方面給予學生很大幫助。

  3、文書中非常重要的一點是體現學生對專業的思考深度,雙師制留學機構海外導師寫文書可以很大程度上彌補這方面的不足,大幅度提高文書的專業思考層次。同時,海外導師清楚海外名校錄取偏好,撰寫的文書質量更高且更具針對性;

  4、與導師制不同,雙師制海外導師幫助學生撰寫文書初稿并修改,撰寫的文書質量更高,因此對學生的水平要求并沒有導師制那么苛刻,學生成績中上等即可;

  5、雙師制留學機構有專業的咨詢顧問為學生做背景評估及職業導向測試,再加上海外導師參與挖掘學生亮點,撰寫的文書更能個性化的展現出學生特點,有更大的可能幫助學生申請到更優秀且更適合自己的目標院校,名校錄取率更高;

  6、雙師制機構的國內全職申請老師很好的彌補了導師制對海外導師監管的不足,大大提高學生問題的解決效率,同時直接幫助學生申請,申請細節的打磨更加周到,服務質量更高;

  7、雙師制留學機構更注重申請前的學生成績提升和背景提升,利用一系列的背景提升方案,將學生的申請背景提升至更高水準,有更大的可能幫助學生申請到目標 學校及以上,申請到的學校往往比較好。

  8、雙師制留學機構的國內申請老師以及海外導師都在學生的申請中有著非常關鍵的作用,因此對于兩位老師都有著嚴格的要求,這點是雙師制機構為了保證學生的服務質量非常重要的規定。國內申請老師均需有3年以上留學申請經驗,海外導師則需是專/綜排前20的美國大學畢業,并且每個申請季負責的學生有嚴格限制。

  劣勢:

  1、雙師制留學機構對于老師的條件要求比較苛刻,規模大人數多的機構不容易嚴格掌握執行,因此不適合規模很大的機構實行。同時該類型的機構也不適合發展更大規模,服務學生數量有限;

  2、雙師制留學機構服務費用往往較高,并且對學生的條件有一定要求。

  適用學生

  雙師制留學服務模式更適合年級排名top30%,成績中上的學生,需要有人輔導考試規劃、申請時間安排、背景提升,愿意參與申請且勤奮,希望沖擊更好目標學校的學生。

  現今學生家長的受教育程度越來越高,家庭收入普遍增加。很多家長和學生都希望能盡可能的申請到國外名校,以期在頂級名校接受更高水平的教育。所以在尋找留學機構的過程中更要擦亮眼睛,選擇適合自己的合作伙伴。這幾種留學機構對于有不同需求的學生各有優劣,大家在找留學機構時需要仔細勘察。

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